CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM DROPSHIPPING

Chính sách bảo hành luôn là thứ các bạn Dropshipper cần nắm rõ để tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng tốt hơn. Chính sách bảo hành sản phẩm bao gồm những nội dung sau:

PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI: 

BẢO HÀNH: 

  • Chấp nhân đổi trả trong vòng 15 ngày 1 đổi 1 lỗi do nhà sản xuất.
  • Bảo hành trong vòng 3 tháng tính từ ngày khách nhận được hàng.

TỪ CHỐI BẢO HÀNH: 

  • Sản phẩm bị tác động của ngoại lực -> Cấn, móp, méo …
  • Sản phẩm bị tác động của môi trường -> vô nước, oxi hóa do môi trường sử dụng ẩm so với quy định.
  • Sản phẩm mất team, mac, hộp.

TÚI XÁCH

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:

+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.

+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm

+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH

+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.

+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ

+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.

+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.

+ Sản phẩm đã qua sử dụng.

VÍ DA CAO CẤP

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:

+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.

+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm

+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH

+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.

+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ

+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.

+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.

+ Sản phẩm đã qua sử dụng.

LIÊN HỆ:

Fanpage: Thắng Digital Marketing

Facebook: Nguyễn Thắng

Zalo: 0362398283

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *